Blogg
Insikter om AI-kundtjänst
Guider, analyser och tips för svenska företag som vill använda AI för att effektivisera kundkontakten — utan att tappa det personliga.
OpinionMars 20265 min läsning
Varför svenska företag är rädda för AI i telefon — och vad de missar
De flesta företagare jag pratar med är nyfikna på AI-telefonist, men något håller dem tillbaka. Jag har undersökt de tre vanligaste missuppfattningarna — och vad tveksamheten faktiskt kostar per månad.
Läs artikeln →
GuideNovember 20257 min läsning
Vad kostar AI-kundtjänst? En ärlig guide (2025)
Vi jämför de verkliga kostnaderna för svarsbyrå, AI-chatt, deltidsreceptionist och Voqal — så att du kan fatta ett välgrundat beslut. Med prisjämförelsetabell.
Läs artikeln →
AnalysDecember 20256 min läsning
Kan AI verkligen förstå och svara på svenska? Vi testar (2025)
Vi testar hur Googles Gemini 2.5 Flash hanterar svenska dialekter, branschterminologi och kulturell kontext. Resultat: bättre än de flesta tror.
Läs artikeln →